1. LA ERA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
1.- Gestión de conocimiento: proceso de cultura empresarial, que pone en marcha un plan continúo de captura de información, enfocado en el aprendizaje colectivo.
2.- Los propósitos son: Proceso de identificar, adquirir, utilizar y crear, tanto datos como información y conocimientos, relevantes, externos e internos a la organización, para mejorar tanto la eficiencia como la eficacia de la empresa con el fin de garantizar su permanencia en el escenario competitivo.
3.- Las relaciones son: la mejora de la empresa
4.- Contesta a las preguntas (si o no) para los pasados 5 años y los próximos 3 años
1. Se han elaborado conceptos sobre la gestión del conocimiento.
R: no
2. Se han utilizado herramientas de la gestión del conocimiento
R: si
3. Se aplica la gestión por competencias en las empresas
R: si
4. Existen mediciones del Capital Intelectual
R: si
5. Se ha desarrollado una organización para la gestión del conocimiento
R: si
6. Existen comunidades de aprendizaje o de práctica
R: si
7. Se aplica Internet e Internet para la gestión del conocimiento
R: si
8. Se han desarrollado redes del conocimiento
R: si
9. Existen métodos para inventariar y explicitar el conocimiento tácito
R: si
10. Se comparte el conocimiento al interior de las organizaciones
R: si
11. Existen actividades de capacitación vinculadas a la gestión del conocimiento
R: si
12. Existen bancos o repertorios de información y conocimiento
R: no
13. Existe un sistema de planificación estratégica en que se incorporan elementos de la gestión de conocimiento
R: si
5.- ¿Qué servicios presta?
R: Automatización de Fuerzas de Venta
Automatización de Despachos
Facturación Electrónica
Cobranza y Recaudación
Medios de Pago Electrónico
Facing Móvil
RedelPro
Redelgas
- ¿Cuántas sucursales posee?
R: 36 sucursales
- ¿Cuál es su principal producto?
R: la maquina para pagar con tarjetas de crédito.